蘇州城市學(xué)院法學(xué)專業(yè)“楓火傳聲,善治民和”實踐團隊深入調(diào)研公益組織,助力矛盾調(diào)解
為探尋新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層落實的創(chuàng)新路徑,貫徹“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,就地化解”的治理理念,2025年7月4日,蘇州城市學(xué)院“楓火傳聲,善治民和”師生實踐團赴蘇州市姑蘇區(qū)蘇州正德公益社會組織開展實地調(diào)研,旨在尋找基層治理的多元化路徑。
阡陌尋蹤,細(xì)覽服務(wù)的詩行
活動伊始,工作人員帶領(lǐng)團隊成員參觀該公益組織,介紹了組織開展的眾多特色服務(wù)活動,服務(wù)對象上至幼齡孩童,下至弱勢孤寡老人,覆蓋范圍十分廣泛。同時,工作人員還講述了組織的發(fā)展歷程,以及該公益組織作為第三方慈善力量,如何逐步創(chuàng)新參與社會治理并發(fā)揮積極作用。在工作人員的細(xì)致解說中,團隊成員了解到,2020年疫情后,該公益組織開始參與社區(qū)治理工作,承接社區(qū)購買的項目,涉及調(diào)解居民與居民之間、居民與物業(yè)之間等多種矛盾糾紛,并取得卓越成效。
圍爐論道,暢言責(zé)任之經(jīng)緯
調(diào)研過程中,為深入了解正德公益社會組織在基層社會治理中發(fā)揮的作用,在周玲燕老師的牽頭下,團隊榮幸邀請到該組織有關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場召開了一場座談會。負(fù)責(zé)人介紹自2021年起,培育和孵化居民調(diào)解隊伍開始成為公益組織創(chuàng)投項目之一,該項目旨在為社區(qū)輸送更多調(diào)解治理力量,形成一線服務(wù)團隊。許多熱心居民、退休人員、黨員同志自發(fā)積極參與居民調(diào)解員培訓(xùn),公益組織則憑借自身強大的功能鏈接和資源整合能力,不斷吸納專業(yè)人士講解調(diào)解相關(guān)知識,包括案例分享、心理專家的輔導(dǎo)等。此外,公益組織還協(xié)助社區(qū)建立業(yè)委會,發(fā)揮自身統(tǒng)籌能力,協(xié)調(diào)居民、物業(yè)等相關(guān)矛盾主體坐下來冷靜調(diào)解,化解糾紛。
法潤人心,創(chuàng)新宣傳之路徑
本次活動中,團隊制作基層調(diào)解流程與答疑宣傳單,協(xié)助社會組織更好地參與基層治理。在與負(fù)責(zé)人的訪談中,團隊了解到除了挖掘、培訓(xùn)調(diào)解員和幫助社區(qū)居民開展便民活動之外,正德公益組織還會進(jìn)行法治宣傳活動,向社區(qū)民眾發(fā)放專門制作的宣傳單頁,講解法律知識??紤]到社區(qū)老年的文化水平等問題,公益組織還別出心裁地設(shè)計了“情景劇”,讓居民自主結(jié)合日常遇到的糾紛和實際案例進(jìn)行演練,并將人民調(diào)解制度的有關(guān)內(nèi)容融入其中,讓居民在觀看表演的同時學(xué)習(xí)法律知識,真實感受到人民調(diào)解的優(yōu)勢。這不僅豐富了普法的方式和路徑,緩解了單一知識講解帶來的枯燥,還提升了法治宣傳的實效,讓“楓橋經(jīng)驗”生動地展現(xiàn)在居民面前。
此次調(diào)研過程中,同學(xué)們既發(fā)現(xiàn)了社會組織力量協(xié)助參與人民調(diào)解制度建設(shè)和基層治理法治化進(jìn)程中的重要作用,也發(fā)現(xiàn)了基層調(diào)解的痛點,例如:年輕一代的社區(qū)歸屬感較弱;社工站與業(yè)主委員會、小區(qū)物業(yè)的協(xié)作機制不夠完善等等。新時代“楓橋經(jīng)驗”和人民調(diào)解制度是推進(jìn)非訴解紛體系不斷完善的重要工具,是實現(xiàn)全過程人民民主的重要路徑之一,接下來同學(xué)們將會繼續(xù)關(guān)注人民調(diào)解的實際情況,結(jié)合調(diào)研結(jié)果形成實踐報告,希望能為基層治理的法治化貢獻(xiàn)一份力。
撰寫人:劉燦燦、張詠琪
圖文:張思雨、陸姝毓、邵小棠、王成志
審稿人:周玲燕
江蘇蘇訊網(wǎng)版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非江蘇蘇訊網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。 如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,本網(wǎng)按規(guī)定給予一定的稿費或要求直接刪除,請致電025-86163400 ,聯(lián)系郵箱:724922822@qq.com。