荊劉村：網(wǎng)格小江送溫情 貼心服務(wù)暖人心

為進一步提升轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)水平，南京市江寧區(qū)谷里街道荊劉村積極發(fā)揮網(wǎng)格化細(xì)分優(yōu)勢，協(xié)調(diào)外聘機構(gòu)資源，以“網(wǎng)格化服務(wù)”為依托，建立“網(wǎng)格+小江家護服務(wù)”模式，不斷深入推進為民服務(wù)精細(xì)化、貼心化，提升老年人安全感與幸福感。

荊劉村網(wǎng)格員端木和麗、夏文星走家入戶，每周定期訪問空巢、獨居、失獨老人，與他們面對面嘮“家常”、噓寒問暖，為他們提供心理關(guān)愛，排解老年人因子女、同伴不在身邊而產(chǎn)生的孤獨感，并囑咐老人有問題隨時聯(lián)系村委會及網(wǎng)格員尋求幫助。

在這其中不乏有一些因高血壓、慢性疾病長期服藥的“病患”老人，網(wǎng)格員方芳上門時會特意帶上血壓儀器，為他們測量血壓，幫助他們進行藥品管理和相關(guān)健康教育，叮囑他們時刻關(guān)注自己的健康，提升老人們的“安全感”與“幸福感”。

荊劉村網(wǎng)格員楊勇、周波在走訪服務(wù)高齡五保戶老人時，會經(jīng)常詢問老人們生活上的不便或困難，在服務(wù)過程中，網(wǎng)格員了解到87歲的大馬灣五保戶老人夏華洲因腿腳不便而無法繳納水電氣費，兩位網(wǎng)格員積極協(xié)調(diào)，為老人提供代繳服務(wù)，同時貼心地為其辦理五保戶生活繳費報銷，幫助老人省心省力。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，荊劉村全體網(wǎng)格員將持續(xù)增加服務(wù)種類，進一步提升服務(wù)品質(zhì)，為轄區(qū)老人創(chuàng)造更加舒適貼心的居住生活環(huán)境。