青春向陽！江蘇首批養(yǎng)老服務(wù)本科生走向養(yǎng)老一線

交匯點訊 2025年夏天，南京中醫(yī)藥大學迎來了一個具有標志性意義的時刻：2021級養(yǎng)老服務(wù)與管理方向的36名本科生，即將完成他們的學業(yè)，走上養(yǎng)老服務(wù)管理一線，這也是江蘇首批系統(tǒng)接受本科教育的養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生。

這群年輕人，背負著家庭期望、打破社會偏見，選擇用專業(yè)和熱忱溫暖最需要關(guān)注的群體。他們的故事，也許正是中國養(yǎng)老事業(yè)未來最真實的寫照。

“第一屆招生時，一志愿率并不高?！被貞浧鹚哪昵暗恼猩闆r，南京中醫(yī)藥大學養(yǎng)老服務(wù)與管理學院黨總支副書記、副院長蘇文娟頗為感慨。那時，養(yǎng)老行業(yè)還遠沒有如今的社會認同度，很多學生和家長對“養(yǎng)老”專業(yè)充滿誤解和擔憂。

畢業(yè)生李喆是當時少有的自己選擇這個專業(yè)的同學，忙完畢業(yè)季，他即將入職銀城君頤東方運營服務(wù)部。此前，他已經(jīng)在這里有過3個月的實習經(jīng)歷?！斑\營服務(wù)部不僅要為整個養(yǎng)老社區(qū)負責，定期進行消防檢查、安全檢查、做老人的滿意度調(diào)研，還要協(xié)調(diào)各個部門，按老人提到的需求和意見進行合理整改?！庇袝r他還會主動參與到老人的活動中去，陪老人做手工、做健康操，時間久了，爺爺奶奶還會主動加他的微信。見到他熱情地稱呼“小喆”，時不時還要塞給他一些水果零食，“就像我家里的爺爺奶奶一樣”。

“要想在養(yǎng)老行業(yè)真正做好，就必須從一線做起?！崩顔吹耐瑢W、畢業(yè)生梁建宇是一名廣西籍學生，他主動選擇返回家鄉(xiāng)。令人驚訝的是，他選擇從最基礎(chǔ)的護理員崗位做起。

“你這個大學生，干嗎跑來養(yǎng)老院做護理員?”在實習期，幾乎每個遇見他的人都會問出這樣的問題。有一次，他想要攙扶一位老人從床上起身，看到老人彎腰不方便，他想也沒想地蹲下來幫老人穿鞋?！安挥貌挥茫易约簛?”老人連忙拒絕，他卻只是自然蹲下身去。穿紙尿褲、清理身體、協(xié)助老人翻身……這些活都要做?！皠傞_始也會有點抵觸心理，但我告訴自己，如果不能從最一線了解這個行業(yè)，那以后怎么管理、怎么改善?”

2021年夏天，梁建宇高考填報志愿時，并沒有想到自己會走上“養(yǎng)老”這條路?！皠傞_始并不了解，后來被調(diào)劑進來，沒想到越學越了解了養(yǎng)老事業(yè)的重要?！彼哪陙?，他跟隨學院“橙小青”養(yǎng)老志愿服務(wù)團一次次走入社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)，在服務(wù)長者的過程中，他慢慢明白了養(yǎng)老的意義。看到老年人對耳穴壓籽、推拿、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)的歡迎，梁建宇也感受到專業(yè)背景帶來的優(yōu)勢，投遞簡歷時機構(gòu)紛紛拋出“橄欖枝”，選擇入職后他所在的機構(gòu)為其定制了兩到三年晉升為護理主管的培養(yǎng)計劃，從而進入樓層管理崗，未來或可邁向運營管理崗位。他說：“我希望以后能成為推動行業(yè)發(fā)展的管理者?！?/p>

年輕人進入養(yǎng)老行業(yè)，不是一件容易的事?！氨热缥覀冞@是一處養(yǎng)老社區(qū)，有些老人租住的可能是別人買下的房，有時會產(chǎn)生一些矛盾，我經(jīng)驗還不足，會產(chǎn)生很多溝通成本?！泵鎸ΜF(xiàn)實工作中的溝通難題、管理挑戰(zhàn)，李喆承認“還有很多要學習”，但他從未后悔，“我很高興能找到一份專業(yè)對口的工作，及早進入養(yǎng)老行業(yè)，我對這個行業(yè)的未來充滿信心?！?/p>

“我們的學生真的很優(yōu)秀?！碧K文娟并不掩飾自豪，“他們不僅能為長者提供專業(yè)照護、健康管理，還能勝任養(yǎng)老機構(gòu)運營管理、策劃文娛活動、研發(fā)項目、設(shè)計四季養(yǎng)生課程、運用中醫(yī)適宜技術(shù)……他們不是傳統(tǒng)意義上的‘護理員’，而是‘有專業(yè)深度和發(fā)展?jié)摿Φ酿B(yǎng)老人才’，服務(wù)的對象也并不局限于養(yǎng)老機構(gòu)，而是廣泛覆蓋到整個養(yǎng)老行業(yè)?！?/p>

但行業(yè)準備接納高學歷的年輕人了嗎?也許還沒完全準備好。她分析，相比高職學生，本科生并非純技能輸出，更具組織管理與創(chuàng)新開拓的能力?？稍S多養(yǎng)老機構(gòu)仍以“實用性、立即可上崗”為標準，忽略了他們長遠的培養(yǎng)價值。“待遇也是一大難題，應(yīng)該讓有志于投身養(yǎng)老行業(yè)的年輕人，看到職業(yè)發(fā)展的光明前景?！?/p>

梁建宇深有體會，有時他跟著機構(gòu)帶教老師后面學習，老師只是一味操作。他需要自己細心地觀察記錄，等老師服務(wù)完畢后再一一詢問剛剛的操作上有哪些需要注意的，有哪些需要與老人溝通的?！靶袠I(yè)培養(yǎng)和學校教育應(yīng)同頻共振，一起迎接這些高層次人才，讓他們真正把自己的專業(yè)知識和技能發(fā)揮出最大效用?！碧K文娟說。

在蘇文娟看來，用人單位普遍認可本科養(yǎng)老人才，盡管行業(yè)目前仍面臨薪酬待遇等現(xiàn)實性難題，真正要留住人才，必須有長遠的發(fā)展機制。改變正在發(fā)生。“2021級有36名學生，2023級增至70多人，今年招生計劃達到165人，我們專業(yè)也穩(wěn)居全國軟科排名第一?！?024年招生時專業(yè)理科最高錄取分數(shù)已達617分，一志愿報考人數(shù)逐年上升，家長和學生的心態(tài)也在發(fā)生積極變化。

“或許是國家戰(zhàn)略層面對人口老齡化的重視深入人心，希望越來越多年輕人愿意走進這個行業(yè)?！碧K文娟說。

新華日報·交匯點記者 蔣明睿