精彩人生須遠離“利益”之惑

當人工智能融入到城市管理中，會發(fā)生怎樣奇妙的化學反應?近日，無錫市錫山區(qū)東港鎮(zhèn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊中率先本地部署DeepSeek，打造了“智慧東港”1.0升級版。隨著運行時間的加長、數據投喂量的增多，一系列變化也在悄然發(fā)生。

“智慧東港”平臺1.0將原有的人口數字底座、12345熱線、城市之眼、精微網格民生服務、綜合執(zhí)法等模塊進行整合，在確保數據準確性和安全性基礎上，打通數據壁壘，為東港鎮(zhèn)社會治理提供強大數據支持。

網格事件管理

依托DeepSeek開發(fā)的AI處置系統(tǒng)，可以對網格員上報事件進行查詢比對，從大量數據中迅速找到關鍵信息，并生成網格員工作情況分析，大大提高工作管理效率。

熱線工單處置

依托DeepSeek開發(fā)人工智能輔助系統(tǒng)，接線員在處置過程中通過AI自動分析派發(fā)部門概率，更快更精確地進行12345工單處置。“平均一天我們少則十幾單、多則幾十個工單，有AI輔助，工作效率會高很多?！苯泳€員這樣告訴記者。

熱門事件分析

通過大量數據投喂，可以按照年、月、周等不同周期，或者實時對12345熱線工單中的高頻事件、重要事件和需預警事件進行梳理。原本要花費幾天甚至幾周的數據整理和分析只需要幾分鐘就能完成，極大提高了數據處理效率和分析研判精度。

畫面實時分析

通過實時分析無人機回傳畫面，第一時間分析比對，尤其是對違停、事故等需要實時處理的事件，能做到早發(fā)現、早派發(fā)、快處理。

下階段，東港鎮(zhèn)綜合管理服務指揮中心將持續(xù)數據賦能、提升服務效率，不斷提升“大腦中樞”智慧度，為東港鎮(zhèn)社會治理提供源源不斷的智慧動力。