蘇訊快評丨莫讓AI“算力”替代干部“腳力”

當下這波AI浪潮，比夏天的高溫還要滾燙。政務大廳里，智能客服把“請稍等”說得比相聲貫口還溜;辦公室電腦前，數(shù)據平臺自動生成的工作報告比老會計的算盤還快?？梢孀孉I替干部們把活全干了，就像讓機器人跳廣場舞——動作再標準，也跳不出大媽們那股子熱鬧勁。當下一些地方盲目跟風搞“智慧政務”，智能語音接待群眾時，硬是把“低保申請”聽成“地板裝修”;數(shù)據平臺自動生成的調研報告，把東村的魚塘面積算到西村的麥田里。這些云端浮萍扎不進泥土，終究是漂在水面的油花，解不了基層的渴。

干部們使用AI，得學老中醫(yī)抓藥，講究個君臣佐使。比方說走訪居民前，先讓AI把大家反映的問題理清楚，帶著這份“問題清單”上門辦事就能做到“藥到病除”;碰上獨居老人家里漏水，手機掃一掃裂縫，AI馬上能出維修方案;遇到鄰里吵架，隨手翻翻系統(tǒng)里的調解案例庫，說話都能說到點子上。這AI用得就像老農使喚耕牛，牛拉犁省力氣，但往哪塊地走還得人說了算。

干部腳下沾的泥土，才是AI算不出的民生溫度。就像疫情防控那會兒，人工智能可以精準統(tǒng)計核酸檢測數(shù)據，但樓道里那聲“大爺大媽，下樓做核酸啦”的吆喝，還得靠網格員扯著嗓子喊。新時代的干部，左手要攥緊AI這個“云算盤”，一筆一劃算清民生賬;右腳得踩實田間地頭的“黃膠鞋”，一步一印訪實民情需。畢竟，再聰明的AI也學不會群眾遞茶時的那抹笑。技術革新跑得再快，終究追不上老百姓心里那桿秤——秤砣是冷是熱，還得靠干部的雙手去掂量。

在數(shù)字化賦能基層治理的實踐中，既要避免廣大黨員干部將其神化為替代人類決策的“超級大腦”，更不能被視作威脅就業(yè)穩(wěn)定的“洪水猛獸”。好比騎自行車，AI是車轱轆，干部是車把手，車轱轆轉得再歡實，方向還得靠人把握。要學會既能飛上云端看全局，又能落地生根解難題。說到底，為民服務不是敲鍵盤比賽，鍵盤敲得再響，不如門檻跨得勤快;數(shù)據跑得再快，不如家常嘮得貼心。(河北省孟村縣委組織部 李洋)